Le 6 avril dernier nous avons eu le plaisir d’accueillir Valérie Mancret-Taylor, Directrice Générale de l’ANAH. Lors de son déplacement à Lyon pour les Assises des quartiers populaires de la Métropole, accompagnée par Vanina Nicoli, Préfète secrétaire générale de la Préfecture du Rhône, elle a souhaité nous rendre visite et passer du temps avec nos équipes en charge d’animer notre Espace Conseil FRANCE RENOV’.
Elles ont été reçues par notre président Philippe Guelpa-Bonaro et plusieurs collaborateurs, et accompagnées par des délégations de la Métropole de Lyon et de son service DHL, de l’Agence Locale de la Transition Énergétique du Rhône, de la DREAL (Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement) et de la DDT, en présence de journalistes.
On parvient à passer d’une étiquette énergétique F à D pour son logement grâce à l’accompagnement de FRANCE RENOV’ dont l’espace conseil est abrité pour la Métropole de Lyon par l’ALEC Lyon (…) Aujourd’hui, il y a urgence en termes de politique publique, il faut de plus en plus aider, embarquer un maximum de ménages dans cette démarche. Notre objectif est fixé à 750000 bénéficiaires par an.
Valérie Mancret-Taylor, lors d’une interview donnée au Progrès
L’ANAH garante du service public France Renov’
Ce service public de la rénovation, piloté par l’Agence nationale de l’habitat, est le point d’entrée unique de tous les parcours de travaux, des plus simples aux plus complexes. Comme chez nous à l’ALEC Lyon, les ménages sont accueillis, conseillés et accompagnés.
Comme ont pu l’expliquer nos équipes, lors d’échanges avec Valérie Mancret-Taylor et Vanina Nicoli, les informations et conseils délivrés sont neutres, gratuits et personnalisés.
Les ménages, qu’ils soient en maison individuelle ou en copropriété, savent ainsi quels travaux réaliser chez eux, comment choisir les artisans compétents, de quelles aides bénéficier et appréhender au mieux les étapes du chantier de travaux à venir.
L’atout d’un service neutre, public, à but non lucratif, est un enjeu majeur pour l’atteinte des objectifs globaux de baisse de nos émissions de CO2 et de maîtrise des charges liées à la consommation d’énergie. Cet accompagnement, du début du projet à la livraison du chantier, est essentiel pour rassurer les ménages et faciliter leur passage à l’acte ! Il se doit d’être relayé et connu du plus grand nombre, pour permettre à tous les porteurs de projets d’avancer sereinement dans leurs démarches, en évitant les fraudes et autres arnaques auxquelles malheureusement beaucoup sont confrontés.
Et comme l’a indiqué la Préfète Vanina Nicoli, il est important de faire connaître ce service public, et rappeler son fonctionnement, pour éviter à de nombreux ménages de tomber entre les mains de fraudeurs et autres charlatans adeptes de démarchages en tout genre et autres promesses non fondées !
Voir notre article sur le démarchage et les fraudes à la rénovation
Conseiller… et sensibiliser
L’ALEC Lyon a également expliqué le parcours qu’elle a mis en place, en lien avec sa mission FRANCE RENOV, mais aussi en cohérence et en concertation avec la Métropole de Lyon, collectivité qui soutient le dispositif, et qui le complète avec ECORENO’V, dont l’ALEC Lyon est la porte d’entrée.
Parcours dans lequel, au-delà des travaux sur le bâti ou les équipements, intègre aussi un volet sensibilisation. Un sujet mené de front par l’ALEC Lyon au travers de sa mission d’accompagnement aux usages et pratiques, en créant et animant divers supports d’animation et de sensibilisation, comme notre « totem » dédié à la rénovation : RENOV’EXPERIENCE, qui a fait l’unanimité et a convaincu les collaborateurs de l’ANAH de démultiplier ce type d’outils !