Vendredi 19 avril, Thibault Chazeaud responsable du pôle « informer, orienter, conseiller » à l’ALEC Lyon, a reçu dans les locaux de l’ALEC Lyon, plusieurs conseillères et conseillers France services.
Instruction des demandes MaPrimeRénov’ dans les centres France services
Les espaces France services sont des structures dévouées à accompagner les particuliers dans leurs démarches administratives en ligne, couvrant une multitude de domaines tels que les impôts, la Caf, Améli, ou encore France travail. Pour repérer l’espace le plus proche, consultez cette cartographie !
Depuis janvier 2024, les espaces France services ont obtenu l’habilitation pour constituer des dossiers MaPrimeRénov’, une avancée majeure dans le soutien aux projets de rénovation énergétique.
Un partenariat local
L’ALEC Lyon est ravie de mettre en place un partenariat local visant à faciliter l’orientation des ménages situé dans une commune de la métropole de Lyon vers les services adéquats. Ainsi, lorsque les ménages aborderont des questions relatives à la rénovation ou aux travaux d’accessibilité de leur logement, les conseillères et conseillers France services seront en mesure de les orienter vers notre espace conseil France Rénov’ pour un accompagnement expert.
En retour, notre Espace Conseil France Rénov’ orientera les ménages en difficulté numérique vers l’espace France services le plus proche, assurant ainsi une prise en charge complète et adaptée à chaque besoin.
Thibault Chazeaud, responsable du service « Informer, conseiller, orienter » à l’ALEC Lyon
Des conseillers formés au contexte et au fonctionnement des aides
L’intervention de ce vendredi, prenant la forme d’une formation, visait entre autres à fournir aux conseillères et conseillers France services une vision claire des différents acteurs impliqués dans le processus, notamment l’Anah , France Rénov’, l’ALEC Lyon, l’ALTE69 et bien d’autres… Thibault Chazeaud, responsable de l’espace conseil France Rénov’ à l’ALEC Lyon, a passé également en revue le fonctionnement des aides, les attentes de chaque partie prenante, ainsi que les modalités de collaboration au quotidien. Une formation enrichissante pour ces conseillers qui complètent leur champs d’actions au quotidien.