CONTACTER UN CONSEILLER ÉNERGIE CLIMAT

Bienvenue à l'espace conseil énergie climat de l'ALEC Lyon. Nos conseillers, membres du réseau France Rénov’, sont à votre disposition.

espace conseil energie climat

L’espace conseil énergie climat

france renovAu sein de l’espace Conseil Énergie Climat, les conseillers de l’ALEC Lyon, membres du réseau  France Rénov’, vous informent, vous orientent, vous conseillent et vous accompagnent pour :

  • Trouver des financements
  • Rénover ou construire performant
  • Suivre et maîtriser vos consommations
  • Installer ou produire des énergies renouvelables
  • Réduire votre empreinte climat

Ce service public est entièrement gratuit, neutre et indépendant.

Contactez un conseiller et obtenez un rendez-vous :

  • Par téléphone au : 04 37 48 25 90 (Du lundi au vendredi, de 9hà 12h et de 14h à 17h)
  • Sur place uniquement sur rendez-vous
  • En ligne depuis notre formulaire de contact ci-dessous
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Nous utilisons des données avec un tier.

Les informations recueillies sur nos formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par l’ALEC Lyon pour les finalités suivantes : prise de contact, demande d’informations, conseil technique, accompagnement de démarches et promotion de dispositifs d’intérêt général.

Les informations recueillies avec votre consentement (base juridique du traitement), ont pour destinataires l’ALEC Lyon qui est le responsable de traitement et ses partenaires institutionnels qui lui sont contractuellement liés pour la gestion de conventions propres à ses missions d’accompagnateur de la transition énergétique et de service public de la rénovation énergétique. A aucun moment ces données n’auront vocation à être diffusées auprès de prestataires commerciaux.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous adressant au DPO (le délégué à la protection des données) de l’ALEC Lyon. Les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact.

Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et notamment le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, de limitation du traitement, de droit à la portabilité des données vous concernant en vous adressant à dpo@alec-lyon.org et en joignant la copie d’un justificatif d’identité. Par ailleurs, à l’issue de ces démarches, en cas de difficultés dans l’exercice de vos droits, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CNIL sur son site internet : www.cnil.fr

Nous vous informons également de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr

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